Несколько причин, по которым некоторые бренды косметики могут прекращать предоставление пробников в определённых магазинах:

• Нехватка пробников у ритейлеров и поставщиков косметики. 1 Это может быть связано с тем, что многие бренды ушли с рынка или приостановили деятельность, из-за чего не осуществляются поставки как продукции, так и тестеров. 1
• Изменение политики бренда. 5 Что, как, в какой момент и кому выдавать пробники, определяется политикой бренда. 5

При этом стоит отметить, что в соответствии с законом о защите прав потребителей продавцы парфюмерии и косметики обязаны предоставить образцы своей продукции. 4 Если клиент не обнаружил пробник на желаемую продукцию, он имеет право обратиться к консультанту или администратору магазина, чтобы получить тестер. 4