Некоторые принципы работы игровых форумов и сообществ:

• Донесение позиции компании до пользователей. 2 Важно вести диалог с игроками: объяснять, порой убеждать, а главное — слушать и стараться понять, что ими движет. 2
• Сбор и передача разработчикам отзывов игроков. 2 Также форум — источник идей по улучшению продукта. 2
• Поощрение активных игроков. 1 Например, назначение статусов в зависимости от количества сообщений или доступ к уникальным смайликам. 1
• Поддержание качества общения. 1 Нужно пресекать флуд и оскорбления, часто повторяющиеся вопросы выносить в FAQ, улучшать структуру площадки в зависимости от популярности тем. 1
• Способствование формированию «кружков по интересам». 1 Например, если механика игры предполагает возможность состязания между группами игроков, можно создать гильдии. 1
• Улучшение удобства использования площадки общения. 1 Например, размещение списка «горячих» обсуждений на видное место, проведение конкурсов и акций, чтобы вовлечь в общение новых игроков. 1

Каждая игра — отдельный продукт, и правила в игровых сообществах могут варьироваться в зависимости от типа игр, платформы и влияния разработчиков на общение внутри сообщества. 3