Разница между возвратом средств за игры и дополнительное внутриигровое содержимое заключается в условиях и ограничениях процесса.

За игры средства можно вернуть в течение 14 дней с момента покупки, если товар отмечен как «подлежащий возврату» или «самовозврат» и пользователь не играл дольше 2 часов. 16 Например, в Epic Games Store нельзя возместить стоимость виртуальной валюты, обликов и других расходуемых продуктов, а также продуктов и игр, обозначенных как «не подлежащие возврату». 16

За дополнительное внутриигровое содержимое (например, внутриигровые товары в играх Valve) средства можно вернуть в течение 48 часов после покупки, только если они не были безвозвратно израсходованы, изменены или перенесены. 27 В остальных случаях Steam не позволяет вернуть средства за внутриигровые покупки, совершённые в играх сторонних разработчиков. 2

Условия возврата средств могут варьироваться в зависимости от региона, типа продукта и времени, прошедшего с момента покупки. 4