В чем особенности игрового геймификации в сфере банковских услуг?

Геймификация — это применение игровых механизмов и элементов в неигровых контекстах, таких как банковские услуги, для повышения вовлечённости клиентов, мотивации и лояльности. www.tbank.ru

Некоторые особенности геймификации в банковской сфере:

• Очки и баллы. www.tbank.ru Клиенты получают баллы за выполнение определённых действий, таких как оплата счетов, использование карт или участие в акциях. www.tbank.ru
• Уровни и прогресс. www.tbank.ru Клиенты могут повышать уровень, выполняя задачи, что открывает доступ к новым возможностям или бонусам. www.tbank.ru
• Награды и бонусы. www.tbank.ru Вознаграждения за достижение целей, такие как скидки, кэшбэк или подарки. www.tbank.ru
• Челленджи и задания. www.tbank.ru Банки предлагают клиентам выполнять задачи, например, экономить определённую сумму или использовать новые функции. www.tbank.ru
• Лидерборды (таблицы лидеров). www.tbank.ru Рейтинги, показывающие, кто из клиентов наиболее активен. www.tbank.ru
• Витрины достижений. www.tbank.ru Клиенты могут видеть свои достижения, такие как количество сэкономленных денег или выполненных задач. www.tbank.ru
• Социальные элементы. www.tbank.ru Возможность делиться достижениями в социальных сетях или соревноваться с друзьями. www.tbank.ru

Основной принцип геймификации — использование трёх ключевых элементов: цель → действие → вознаграждение. vc.ru