Если при подключении наушников к геймпаду Xbox One через Bluetooth-адаптер Dexp нет звука, можно попробовать следующее:

• Подключить геймпад через USB-провод. 1 В этом случае звук должен появиться. 1
• Обновить драйвера для беспроводного USB-адаптера Xbox для ПК. 1
• Обновить прошивку геймпада. 1
• Проверить настройки аудио. 2 Нужно зайти в «Звуковые устройства» на ПК, выбрать «Воспроизведение» и найти «Наушники Xbox Controller», после чего переключиться на них. 1

Также можно попробовать перезагрузить консоль. 4

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в службу поддержки производителя.