Несколько возможных причин, по которым Xbox One Controller не может управлять игрой через Bluetooth:

• Приложение не поддерживает Bluetooth. 1 Стоит проверить, правильно ли геймпад работает с другим приложением. 1 Если да, то нужно обратиться к разработчику приложения, чтобы выяснить его совместимость с технологией Bluetooth. 1
• Геймпад второй или первой ревизии. 5 В этом случае играть на ПК можно только через провод или через специальный беспроводной адаптер, так как контроллер работает через протокол Wi-Fi. 5 Если же у пользователя геймпад третьей ревизии, то его можно подключить к ПК по беспроводному каналу без использования специального устройства. 5
• Проблемы с драйвером Bluetooth. 3 Нужно обновить или переустановить драйвер Bluetooth. 3

Также можно попробовать удалить контроллер из раздела «Bluetooth и устройства» в настройках Windows и добавить его снова. 3

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в службу поддержки Xbox.