Некоторые возможные причины появления чёрного экрана при запуске игр через Epic Games Store:

• Неправильные настройки разрешения. 3 Если конфигурация не соответствует разрешению монитора, это может привести к чёрному экрану. 3
• Система блокирует доступ Epic Games к определённым ресурсам. 3
• Устаревшие или неисправные графические драйверы. 35 Рекомендуется обновить их до последней версии. 3
• Отсутствие ресурсов в лаунчере Epic Games. 3 Можно попробовать переустановить программу. 3
• Проблемы с операционной системой. 3 Например, связанные с разрешением экрана и рендерингом. 3
• Блокировка важных функций брандмауэром. 1 Стоит снять ограничения с лаунчера. 1

Также есть вероятность, что серверы Epic Games недоступны из-за технических работ. 3 В таком случае рекомендуется проверить статус платформы на специальной странице. 3

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться в техподдержку Epic Games. 1