Некоторые причины формирования негативного имиджа токсичного игрового сообщества Dota 2:
- Цель игры — победа, при этом у каждого игрока свои методы её достижения. 1 Когда они не совпадают с мыслями других пользователей, возникают конфликты. 1
- Отсутствие полноценного обучения для новичков. 2 Из-за высокого порога вхождения игре сложно привлекать и удерживать новую аудиторию. 2
- Оскорбления и унижения тиммейтов и врагов, которые встречались на разных рейтингах. 2 Даже профессиональные игроки не всегда могли сдержать себя в определённых ситуациях. 2
- Неспортивное поведение некоторых пользователей, например, отказ участвовать в сражениях с командой, поломка предметов или намеренное фидирование противнику. 1
По мнению одного из игроков, причина токсичности комьюнити Dota 2 кроется в самой структуре игры, так как она предполагает высокую зависимость от сокомандников. 5
Разработчики Dota 2 называли несколько основных причин, по которым пользователи провоцируют конфликты: неудачный день, выражение негативных эмоций, попытка самоутвердиться за счёт других и стадный инстинкт. 1