Несколько возможных причин, по которым в Sims 4 может возникать проблема с белым экраном при запуске:

• Конфликтующие моды. 2 Несовместимые или повреждённые дополнения могут конфликтовать с игрой, блокируя загрузку и вызывая белый экран. 5 Чтобы решить проблему, можно временно удалить моды. 2
• Повреждённые файлы игры. 25 Проверить целостность файлов можно через клиент Steam или Origin. 1
• Устаревшая версия игры. 5 Разработчики постоянно выпускают патчи, которые исправляют ошибки и улучшают производительность. 5 Нужно проверить наличие обновлений и установить их. 5
• Нехватка системных ресурсов. 5 Недостаточно оперативной памяти, места на жёстком диске или мощности видеокарты могут привести к сбою. 5 Перед запуском игры стоит закрыть все ненужные программы и увеличить объём файла подкачки (виртуальной памяти). 5
• Проблемы с антивирусом и брандмауэром. 5 Антивирусные программы и брандмауэры иногда могут блокировать доступ к файлам игры, вызывая белый экран. 5 Чтобы решить проблему, нужно временно отключить антивирус и брандмауэр, запустить игру, а если она запускается, добавить папку с игрой в исключения антивируса. 5 После этого можно включить защиту обратно. 5

Если ни одно из решений не помогло, можно попробовать переустановить игру, но перед этим стоит создать резервную копию сохранений. 5