Разработчики игровых платформ могут отказываться возвращать средства за внутриигровые покупки по разным причинам, например:

• Окончательность сделок по продаже. 1 Кроме случаев, прямо предусмотренных в правилах компании, контент не подлежит возврату и замене, а его стоимость — возмещению. 1
• Способы оплаты без возможности возврата. 4 Некоторые способы оплаты работают на безвозвратной основе, и за них нельзя вернуть средства. 4
• Отсутствие уважительных причин для возврата. 3 Например, если платежи были совершены через сторонние площадки, отсутствуют детали транзакции или нет уважительных причин для возврата. 3
• Злоупотребление правом на возврат. 3 Если будет выявлено, что пользователь злоупотребляет своим правом на возврат денежных средств, в удовлетворении запроса пользователя будет отказано. 3

Чтобы решить вопрос о возврате средств за внутриигровые покупки, рекомендуется обратиться к разработчику игры с электронной почтой, указав все детали платежей и причину запроса возврата. 1