Удаление неактивных аккаунтов в онлайн-играх происходит по разным причинам в зависимости от сервиса.
В Riot Games учётные записи удаляют, если они долгое время неактивны и не представляют особой ценности для игрока (например, игрок ничего не покупал, сыграл мало игр, разблокировал мало контента). 1 Это делается из уважения к решениям игроков и для обеспечения конфиденциальности. 1
В Ubisoft компания закрывает аккаунты, которые долгое время не используются, чтобы поддерживать актуальную информацию в базе. 5 Также в редких случаях неактивные учётные записи могут удалять, если того требует местное законодательство о защите персональных данных. 5
При этом аккаунты с приобретёнными играми или активными подписками не подлежат удалению. 2
Перед закрытием учётной записи пользователь получает три электронных письма с предупреждением и предложением восстановить доступ. 2 Если владелец аккаунта хочет отменить удаление, он может обратиться в службу поддержки сервиса. 1