Несколько возможных причин отвязки старого устройства от электронной почты в онлайн-играх:
- Привязка к другому адресу электронной почты. 1 При входе важно вводить правильный адрес и пароль, поэтому нужно убедиться, что к устройству добавлен нужный аккаунт Google Play. 1
- Отвязка аккаунта от старой электронной почты, к которой больше нет доступа. 1 В этом случае следует обратиться в Справочный центр Google, чтобы восстановить данные об аккаунте. 1
- Автоматическая синхронизация устройств. 2 Если старый телефон стал родительским с удалённым доступом к новому, нужно отключить автоматическую синхронизацию в настройках. 2
Также отвязка может произойти, если аккаунт был привязан к старой электронной почте, к которой больше нет доступа. 1 В этом случае нужно зайти в настройки игры и подключиться с помощью адреса электронной почты, с которого изначально синхронизировали аккаунт. 1