Несколько возможных причин, по которым отключается голосовой чат в онлайн-играх, и способы их устранения:

• Ошибки встроенного программного обеспечения роутера. 1 Обновление ПО роутера или его перезагрузка иногда решают проблему. 1
• Вмешательство брандмауэра. 1 Стоит попробовать отключить его или открыть доступ в брандмауэре к необходимым портам. 1
• Влияние антивирусного программного обеспечения. 24 Нужно убедиться, что оно не блокирует голосовой чат. 2
• Проблемы с настройками голосового чата в игре. 2 Следует проверить, что выбран правильный микрофон и наушники (если они используются). 2 Также нужно убедиться, что установлена последняя версия драйверов для микрофона и звуковой карты. 2
• Некорректная настройка микрофона в Windows. 2 Следует проверить настройки микрофона в Windows и убедиться, что он настроен правильно. 2
• Блокировки по IP-адресу. 5 Например, в PUBG голосовой чат может не работать, если игра подключится к заблокированному в РФ IP-адресу сервиса Vivox. 5

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в службу поддержки игры.