Несколько причин, по которым некоторые уровни игр жанра puzzle могут вызывать затруднения у большинства игроков:

• Незапланированные объекты. 2 Если на уровне есть незапланированные элементы, игрок может тратить время на попытки решить головоломку невозможным и скучным способом. 2
• Очевидное решение, которое не работает. 2 Кажется, что существует очевидное решение, но при попытке реализовать его выясняется, что задача сложнее и решение не будет работать. 2
• Отсутствие возможности отменить действие. 1 В таком случае игра проходится методом проб и ошибок, что может быть затруднительным для игрока. 1
• Слишком большой размер задачи. 1 Разработчики могут знать, как решать головоломки, но у аудитории этого знания нет. 1 В таком случае нужно либо дать правильные подсказки, либо ограничивать размер задачи, сокращая число интерактивных элементов. 1

Чтобы уровни были интересными и при этом вызывали трудности, они должны соответствовать навыкам, опыту и творческим способностям игрока. 5