Некоторые платформы не предусматривают возврат внутриигровой валюты по следующим причинам:

• Условия лицензионного соглашения. 1 Например, в лицензионном соглашении Take-Two прописано, что виртуальная валюта и товары строго не подлежат возврату, обмену и передаче. 1
• Особенности покупки. 4 На этапе оплаты программного продукта или дополнительного контента платформа может предупредить о невозможности возврата денег. 4 Обычно так происходит с покупками валюты и скинов в играх. 4
• Особенности игры. 3 Например, в играх EA от Origin возврат средств за загружаемый контент и внутриигровую валюту не производится, если они были куплены отдельно. 3

Однако есть и платформы, которые допускают возврат средств за внутриигровые покупки, например, Steam. 5 Так, в играх Valve средства за внутриигровые товары можно вернуть в течение сорока восьми часов после покупки, только если они не были безвозвратно израсходованы, изменены или перенесены. 5