Почему некоторые игры становятся объектами массового рефанда после бесплатной раздачи?

Некоторые игры могут становиться объектами массового рефанда после бесплатной раздачи из-за особенностей игрового процесса или правил платформы, на которой происходит раздача. 14

Например, в 2021 году обсуждалась ситуация с инди-игрой, которую можно было пройти за 90 минут. 4 По правилам Steam, если игрок не наиграл в игру 2 часа, он мог вернуть деньги. 4 Многие пользователи воспользовались этой возможностью, что привело к финансовым потерям разработчика и потере мотивации на новые проекты. 4

Также в 2021 году упоминался случай с игрой «Киберпанк», когда на PS5 можно было оформить возврат средств вне зависимости от потраченного времени. 1 В результате многие игроки специально проходили игру быстро и возвращали средства. 1

Таким образом, причины массового рефанда могут быть связаны с характеристиками игры или особенностями политики платформы, на которой происходит раздача.