Несколько возможных причин, по которым некоторые игры могут реагировать на внешние звуковые драйверы:

• Проблемы со звуковым драйвером. 1 Его необходимо переустановить. 1 Для этого нужно перейти на официальный сайт материнской платы или ноутбука, открыть раздел с драйверами, скачать и установить последнюю версию. 1
• Неправильное устройство вывода звука. 1 Следует открыть параметры звука и проверить, используется ли правильное устройство. 1
• Конфликт стороннего звукового менеджера со встроенным. 4 Например, это может происходить в версиях Windows 10 новее, чем сборка 1803. 4 В таком случае решить проблему можно, удалив сторонний диспетчер звука. 4

Также звук в игре может отсутствовать или передаваться с искажениями, если повреждены некоторые её файлы. 1 Для решения проблемы нужно проверить целостность файлов игры при помощи специальной функции. 1

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в службу поддержки. 1