Несколько возможных причин, по которым игры могут не устанавливаться через Epic Games Store:

• Ошибки в учётной записи. 1 Нужно убедиться, что пользователь вошёл в свою учётную запись Epic Games с правильными данными. 1 Иногда игра может быть привязана к другой учётной записи, особенно если используется несколько профилей. 1
• Устаревшая версия клиента. 1 Стоит обновить программу, после чего перезапустить приложение и проверить, появилась ли игра в списке. 1
• Ограничения по региональной доступности. 1 Если игра недоступна в определённом регионе, это будет указано в описании продукта. 1 В таком случае нужно дождаться изменений в политике или выбрать альтернативные игры. 1
• Проблемы с разрешениями. 4 Стоит запустить программу от имени администратора, чтобы избежать ошибок с разрешениями. 45
• Отсутствие последних версий Visual C++. 5 Возможно, проблемы с установкой контента связаны с отсутствием на ПК последних версий этого компонента. 5

Если ни один из способов не помог, рекомендуется обратиться в службу поддержки Epic Games. 1