Несколько возможных причин, по которым не удаётся запустить игру с последней версией DirectX 12:
- Видеокарта не поддерживает DirectX 12. 25 Чтобы проверить совместимость, нужно нажать сочетание клавиш Windows + R, в командной строке прописать «dxdiag» и в появившемся окне перейти во вторую вкладку «Экран». 2 В разделе «Драйверы» посмотреть на строчку «Уровни функций». 2 Если среди перечисленных нет 121 и 120, то видеокарта не поддерживает нужную версию. 2
- Драйвер видеокарты отсутствует, устарел или повреждён. 5 Свежие версии драйверов можно скачать на официальных сайтах NVIDIA или AMD. 4
- Операционная система не поддерживает DirectX 12. 45 Для работы DirectX 12 требуется Windows 10 или 11. 4 Если компьютер работает на Windows 7 или 8, необходимо обновить ОС. 4
- Некоторые функции DirectX 12 требуют специальных обновлений Windows, которые не установлены. 5
- Игры или приложения запущены в режиме совместимости для старых версий Windows. 5 Это может мешать правильной работе DirectX 12. 5
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться в службу поддержки или к разработчикам игр. 1