Несколько возможных причин, по которым может возникать белый экран в играх при использовании DirectX 10:

• Устаревшая версия DirectX. 1 Нужно обновить этот компонент до актуальной версии. 1
• Наличие русских букв и недопустимых символов в имени компьютера. 1 При переименовании компьютера следует следить за тем, чтобы в новом имени были только английские буквы. 1
• Недостаток объёма виртуальной памяти (файла подкачки). 2 Во время вылета игры виртуальная память может забиваться на 100%, и её может не хватать. 2 В этом случае нужно увеличить объём файла подкачки. 2

Для решения проблемы можно попробовать следующие шаги:

• Обновить DirectX. 1 Можно установить новую версию игры, в которой уже будет другой DirectX, или скачать последний компонент на официальном сайте разработчика. 1
• Переименовать компьютер. 1 При этом в новом имени должны быть только английские буквы. 1 После переименования нужно перезагрузить компьютер. 1
• Применить кодировку Unicode UTF-8. 1 Этот способ работает в Windows 10 версии 1803 и выше. 1 Нужно открыть «Панель управления», найти «Часы и регион», выбрать пункт «Изменение форматов даты, времени и чисел», перейти на вкладку «Дополнительно», выбрать «Изменить язык системы» и установить галочку напротив «Бета-версия: Использовать Юникод (UTF-8) для поддержки языка…». 1 После этого следует перезагрузить компьютер. 1

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в поддержку игры.