Некоторые причины, по которым могут возникать ошибки при запуске Anno 1800 на Windows 10:
- Не установленные или не обновлённые драйверы и отсутствие необходимых библиотек. 2 Для игры могут потребоваться, например, последняя версия драйвера Nvidia GeForce, пакет DirectX, библиотека Microsoft .NET Framework и другие. 2
- Конфликты с антивирусом или Windows Defender. 2 Возможно, они удалили важный файл для игры. 2 В таком случае нужно добавить exe-файл запуска Anno 1800 в исключения или отключить антивирус вместе с Защитником. 2
- Ошибка «Недостаточно памяти». 12 Возможные причины: игре не хватает оперативной памяти, на жёстком диске не хватает места для файла подкачки, пользователь сам настраивал размер файла подкачки или какая-то программа вызывает утечку памяти. 1
- Ошибки DLL. 12 Во время запуска Anno 1800 обращается к определённым DLL-файлам, и если игре не удаётся их отыскать, она вылетает с ошибкой. 2
- Перегрев видеокарты. 12 Для проверки работы видеокарты под нагрузкой можно использовать утилиту FurMark. 1
- Неподходящая конфигурация компьютера. 3 Возможно, устройство не соответствует системным требованиям игры. 3
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться в службу поддержки, например, на форуме сообщества Anno 1800 в Steam. 5