Почему игровые механики используются в программах лояльности онлайн-магазинов?

Игровые механики используются в программах лояльности онлайн-магазинов, чтобы повысить вовлечённость клиентов, мотивировать их к нужным действиям и увеличить частоту покупок. companies.rbc.ru rarus.ru

Некоторые преимущества использования игровых механик:

• Повышение узнаваемости бренда. omni.korusconsulting.ru Участники игр и конкурсов делятся со знакомыми личными победами, рассказами об увлекательном процессе, ценных подарках. rapidsoft.ru
• Увеличение продаж. digitaloxy.ru omni.korusconsulting.ru Вовлечённые и лояльные клиенты чаще совершают покупки, тратят больше средств и склонны рекомендовать компанию близким. omni.korusconsulting.ru
• Сбор данных для персонализации предложений. rapidsoft.ru В условиях соревнований люди проявляются ярче, поэтому геймифицированные программы собирают точные данные о ценностях, вкусах целевой аудитории. rapidsoft.ru
• Укрепление эмоциональной связи с брендом. omni.korusconsulting.ru Игровые элементы создают положительные эмоции и ассоциации, что способствует формированию сильной привязанности. omni.korusconsulting.ru
• Стимулирование целевых действий. digitaloxy.ru Геймификация мотивирует пользователей посещать магазины, участвовать в акциях и привлекать новых клиентов. digitaloxy.ru
• Увеличение времени взаимодействия с брендом. digitaloxy.ru Чем интереснее механика, тем больше времени клиент проводит в приложении или на сайте. digitaloxy.ru