Некоторые причины, по которым игроки могут чаще использовать голосовые чаты, чем текстовые:

• Возможность общаться на личном уровне. 1 Голосовой чат позволяет строить дружеские отношения и общаться с другими игроками. 1
• Разработка стратегии. 1 Голосовой чат даёт возможность разрабатывать стратегию команды «на лету», не жертвуя игровым контролем. 1
• Разнообразие общения. 4 Голосовой чат позволяет общаться так, как будто игроки находятся в одной комнате. 4

Однако, по данным исследования Unity, посвящённого многопользовательским играм, игроки чаще общаются в текстовом чате со всеми членами своей команды (33%), а не в голосовом (25%). 1 Текстовый чат позволяет общаться в более структурированной и контролируемой форме. 1