Общение в онлайн-играх не способно заменить реальное общение. 14 Виртуальные коммуникации и реальные взаимодействия являются комплементарными друг другу, а не взаимозаменяемыми. 4

Однако виртуальное общение может стать хорошим дополнением к реальному. 4 Оно даёт возможность людям, находящимся далеко друг от друга, общаться и быть в контакте друг с другом. 4 Кроме того, виртуальное общение может быть полезным в помощи людям в общении с новыми людьми и расширении своей социальной сети. 4

Также социальные взаимодействия в онлайн-играх могут помочь людям преодолеть социальные барьеры и страхи. 3 Виртуальное общение предоставляет возможность проявить себя и установить контакт с другими людьми без страха быть осуждённым или отвергнутым. 3