Вопросы к Поиску с Алисой
Условия возврата виртуальных товаров в цифровых играх могут отличаться в зависимости от платформы.
В Steam за дополнительный контент, купленный в магазине, можно вернуть деньги в течение 14 дней после покупки, если основная программа была использована в течение не более чем двух часов с момента покупки дополнительного контента, и только если он не был безвозвратно израсходован, модифицирован или перенесён. store.steampowered.com За внутриигровые покупки средства можно вернуть в течение 48 часов после покупки, если они не были безвозвратно израсходованы, изменены или перенесены. store.steampowered.com
В Epic Games Store на игры и продукты с метками «подлежит возврату» или «самовозврат» можно оформить возврат средств, если срок, указанный в Политике возврата Epic Games Store, не истёк. www.epicgames.com Продукты, содержащие виртуальную валюту и прочие расходные материалы, а также товары с меткой «не подлежит возврату», вернуть нельзя. www.epicgames.com
Для получения более точных условий возврата рекомендуется обратиться к конкретной платформе.