Какие технические проблемы могут возникнуть при запуске Honkai: Star Rail на различных устройствах?

Некоторые технические проблемы, которые могут возникнуть при запуске Honkai: Star Rail на различных устройствах:

• Не запускается лаунчер игры. www.videogamer.com Возможно, устройство не соответствует системным требованиям. www.videogamer.com Нужно проверить операционную систему и объём свободного места. www.videogamer.com hsr.hoyoverse.com
• Игра не работает на смартфоне. dzen.ru Некоторые процессы могут мешать работе Honkai: Star Rail, особенно если система перегружена. dzen.ru Можно закрыть все фоновые приложения. dzen.ru Также стоит проверить, что игра имеет доступ к хранилищу и сети в настройках телефона. dzen.ru
• Игра тормозит, лагает, возникают проблемы с оптимизацией. vkplay.ru Возможно, нужно проверить соответствие устройства системным требованиям и обновить драйвера для видеокарты. vkplay.ru Ещё можно отключить лишние фоновые процессы, чтобы повысить мощность процессора. coop-land.ru
• Не работает мышь, клавиатура или контроллер. coop-land.ru Возможно, проблема связана с несовместимостью стандартного пакета драйверов с устройством. coop-land.ru Также на управление могут повлиять вирусы. coop-land.ru
• Возникают ошибки, связанные с DLL-файлами. coop-land.ru Во время запуска Honkai: Star Rail обращается к определённым DLL-файлам, и если игре не удаётся их отыскать, она вылетает с ошибкой. coop-land.ru
• Возникает проблема с подключением к серверам. vkplay.ru Если не помогает перезапуск игры или устройства, возможно, проблема с серверами. vkplay.ru Узнать статус серверов можно в официальном Twitter-аккаунте игры. vkplay.ru

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться в службу поддержки. hsr.hoyoverse.com