Некоторые технические проблемы, которые могут возникнуть при запуске Honkai: Star Rail на различных устройствах:
- Не запускается лаунчер игры. 3 Возможно, устройство не соответствует системным требованиям. 3 Нужно проверить операционную систему и объём свободного места. 35
- Игра не работает на смартфоне. 4 Некоторые процессы могут мешать работе Honkai: Star Rail, особенно если система перегружена. 4 Можно закрыть все фоновые приложения. 4 Также стоит проверить, что игра имеет доступ к хранилищу и сети в настройках телефона. 4
- Игра тормозит, лагает, возникают проблемы с оптимизацией. 1 Возможно, нужно проверить соответствие устройства системным требованиям и обновить драйвера для видеокарты. 1 Ещё можно отключить лишние фоновые процессы, чтобы повысить мощность процессора. 2
- Не работает мышь, клавиатура или контроллер. 2 Возможно, проблема связана с несовместимостью стандартного пакета драйверов с устройством. 2 Также на управление могут повлиять вирусы. 2
- Возникают ошибки, связанные с DLL-файлами. 2 Во время запуска Honkai: Star Rail обращается к определённым DLL-файлам, и если игре не удаётся их отыскать, она вылетает с ошибкой. 2
- Возникает проблема с подключением к серверам. 1 Если не помогает перезапуск игры или устройства, возможно, проблема с серверами. 1 Узнать статус серверов можно в официальном Twitter-аккаунте игры. 1
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться в службу поддержки. 5