Способы восстановления доступа к игровым аккаунтам могут различаться в зависимости от игры и платформы. Некоторые из них:
- Восстановление пароля через сайт. 1 Например, в случае с аккаунтом PSN нужно перейти на сайт, ввести логин и подтвердить запрос, затем зайти на почту аккаунта и перейти по ссылке из письма от сервиса. 1
- Восстановление с помощью приставки. 1 Этот способ доступен, если аккаунт уже установлен на консоль, но для использования игрового контента нужно войти в сеть. 1
- Обращение в службу поддержки. 13 Можно сделать это по телефону или через электронную почту. 1 Для восстановления доступа нужно предоставить данные, подтверждающие личность и право владения учётной записью. 1
- Использование онлайн-чата с ассистентом. 1 Такой способ есть не во всех регионах, в основном его можно встретить в европейских сторах. 1
- Изменение пароля в личном кабинете. 2 Например, если аккаунт заблокирован в целях безопасности, нужно сменить пароль для доступа к игре и электронной почте. 2
Чтобы обезопасить себя от потери доступа к аккаунту, рекомендуется повысить уровень защиты профиля, например, добавить двухфакторную аутентификацию и привязать номер телефона. 1