Несколько способов решения проблем с загрузкой игр в EA app на Mac:
- Проверить подключение к интернету. 4 Нужно убедиться, что интернет работает стабильно и можно подключиться к другим сайтам и сервисам. 4
- Обновить EA app. 4 Нужно убедиться, что установлена последняя версия приложения. 4 Если доступна новая версия, её следует скачать и установить. 4
- Очистить кеш приложения. 4 Нужно перейти в настройки устройства, затем в раздел «Приложения» или «Диспетчер приложений». 4 Найти EA app в списке приложений и нажать на него. 4 Затем выбрать «Очистить кеш» или «Удалить данные». 4
- Перезапустить устройство. 4 Нужно выключить и включить устройство, чтобы перезапустить EA app и проверить, устранена ли проблема. 4
- Восстановить файлы игры. 23 Нужно запустить EA app и перейти в библиотеку игр. 23 Найти игру для восстановления и выбрать меню в виде трёх точек в правом верхнем углу значка игры. 23 Выбрать «Восстановить». 23 По окончании восстановления игры попробовать запустить её снова. 23
- Предоставить доступ ко всему диску. 23 Нужно открыть меню Apple и выбрать «Системные настройки». 23 Выбрать «Защита и безопасность». 23 Выбрать «Доступ к диску». 23 Поставить галочку около EA app. 23
- Убедиться, что внешний диск обладает правами на запись. 23 Если диск отформатирован в файловой системе NT (NTFS), у macOS не будет прав на запись. 23 Нужно выбрать внешний диск в Finder, нажать на кнопку мыши и Ctrl или правую кнопку мыши, а затем выбрать «Информация». 23 Проверить формат диска, а также есть ли у него права на запись. 23
Если проблема не устранена, стоит обратиться в службу поддержки EA. 4