Несколько способов решения проблем с получением кодов подтверждения в мобильных играх:
- Проверить адрес электронной почты. 3 Стоит проверить папку «Спам» и другие папки, например «Промоакции» или «Обновления». 3 Также нужно убедиться, что введённый адрес совпадает с тем, который привязан к учётной записи в игре. 1
- Проверить качество связи. 2 Нужно убедиться, что сеть оператора доступна и пользователь находится в зоне уверенного приёма сигнала. 2
- Перезагрузить телефон. 25 Иногда простая перезагрузка может решить проблему. 5
- Проверить настройки телефона. 2 Нужно убедиться, что номер отправителя не занесён в «чёрный список» контактов на устройстве. 2 Также стоит проверить, не переполнена ли память сообщений телефона, и удалить лишние сообщения. 2
- Обновить системное ПО. 2 Если такая возможность доступна, стоит обновить Android или iOS на телефоне. 2
- Связаться со службой поддержки. 13 Специалисты смогут предоставить конкретные рекомендации и помощь в зависимости от ситуации. 1
Способы решения проблем с получением кодов подтверждения могут отличаться в разных играх, поэтому рекомендуется следовать инструкциям, которые указаны в руководстве по конкретной игре.