Несколько методов решения проблемы с загрузкой бесплатных игр в Epic Games:

1. Проверить учётную запись. 1 Убедитесь, что нет ограничений или блокировок, которые могли быть наложены из-за нарушений правил платформы. 1 Также проверьте, не истёк ли срок действия учётной записи или не требуется ли её обновление. 1
2. Обновить клиент Epic Games Store до последней версии. 1 Старые версии могут содержать ошибки, препятствующие загрузке бесплатных игр. 1
3. Проверить настройки интернет-соединения. 1 Нестабильная или медленная сеть может вызывать проблемы с загрузкой игр. 1 Попробуйте переподключиться к интернету или использовать другой источник подключения. 1
4. Выключить VPN, если он используется. 2 Также можно попробовать использовать мобильное устройство без подключения к Wi-Fi. 2
5. Подождать хотя бы 24 часа, а затем попробовать забрать бесплатную игру снова. 2
6. Создать новый аккаунт. 5 Перед этим стоит удалить старый клиент Epic Games, включая все файлы, включая реестр операционной системы. 5 После этого нужно установить новый аккаунт. 5

Если ни один из вышеперечисленных методов не помогает, рекомендуется обратиться в службу поддержки Epic Games Store. 1