На разных игровых платформах существуют свои способы компенсации за технические ошибки. 12 Некоторые из них:

• Возврат средств. 12 Например, в PUBG запрос на возврат можно подать в течение 14 дней после покупки, при условии, что игра или предмет не были существенно использованы (обычно допускается до 2 часов игрового времени) и указана обоснованная причина возврата, такая как техническая ошибка. 1
• Запрос возврата средств за предзаказы. 3 Например, в Steam можно вернуть деньги за предзаказы, отсчитывая период не с момента оплаты, а с момента релиза. 3
• Возврат средств за покупки внутри игры. 3 Например, в играх Valve можно вернуть деньги за купленный внутриигровой предмет или набор, если он не был перенесён, изменён или потрачен. 3
• Возмещение убытков. 4 Например, на портале RBK Games служба технической поддержки возмещает только прямые фактические убытки, которые были у пользователя и в соответствии с условиями использования, опубликованными на портале. 4

Чтобы получить компенсацию, необходимо следовать инструкциям конкретной платформы и внимательно изучать её политику возврата. 1