Какие преимущества дает геймификация финансовых механизмов в играх?

Некоторые преимущества геймификации финансовых механизмов:

• Увеличение вовлечённости. 34 Игровые механики способствуют более активному участию пользователей в финансовых операциях и обучении. 3
• Улучшение финансовой грамотности. 34 Геймификация делает изучение финансовых концепций более увлекательным, что повышает уровень финансовой грамотности пользователей. 3
• Формирование лучших финансовых привычек. 4 Пользователи мотивированы экономить, инвестировать и разумно управлять своими деньгами. 4
• Повышение лояльности клиентов. 4 Пользователи, которые чувствуют себя вовлечёнными и вознаграждёнными, с большей вероятностью останутся с финансовым учреждением. 4
• Повышение качества обслуживания. 3 Геймифицированные приложения могут снизить нагрузку на службы поддержки, так как клиенты будут лучше понимать продукты и услуги. 3

Однако у геймификации есть и недостатки: существует риск, что пользователи будут слишком увлечены игровыми элементами и забудут о реальных финансовых целях. 1 Кроме того, некоторые приложения могут использовать геймификацию для манипулирования пользователями, подталкивая их к принятию невыгодных финансовых решений. 1