Чтобы вывести деньги за внутриигровые покупки из игры «Великий султан», можно обратиться в службу технической поддержки. 3 Адрес: support_gosru@mechanist.co. 3 Также с сотрудниками технической поддержки иногда можно связаться через кнопку «Написать сообщение» в группе или в её чате. 3

Кроме того, в 2023 году во «ВКонтакте» была предложена услуга по возврату денежных средств, потраченных на донат в игре. 2 Вернуть средства можно было на Android за последние 120 дней, на iOS — за 90 дней. 2 Предоплат не брали, оплата производилась только по факту возврата потраченных денег. 2

Ещё один способ сохранить аккаунт «Великого султана» и совершать внутриигровые покупки — перенести данные в AppGallery. 4 Для этого нужно открыть игру, привязать аккаунт к VK, удалить предыдущую версию «Великого султана», скачать новую из AppGallery и войти в игру через VK. 4 Для этого зайти в «Аккаунт», нажать «Сменить аккаунт» и выбрать VK. 4

Для получения более подробной информации и консультации по данному вопросу рекомендуется обратиться в службу технической поддержки.