Как восстановить доступ к игровой учетной записи в PUBG Mobile при смене устройства?

Если при смене устройства в PUBG Mobile не удаётся восстановить доступ к учётной записи, можно попробовать следующее:

• Использовать правильный метод аутентификации. otvet.mail.ru Нужно убедиться, что вход происходит через тот же метод, который был связан с основным аккаунтом. otvet.mail.ru
• Использовать ту же учётную запись. otvet.mail.ru Например, если вход в PUBG Mobile был через Google, то на новом устройстве нужно использовать ту же учётную запись Gmail. otvet.mail.ru
• Проверить синхронизацию данных игры. otvet.mail.ru Иногда данные не синхронизируются должным образом, особенно если игра была обновлена в период, когда пользователь не заходил в аккаунт. otvet.mail.ru Нужно полностью закрыть игру и снова открыть её, убедившись, что приложение обновлено до последней версии. otvet.mail.ru
• Подождать некоторое время. otvet.mail.ru Проблема может быть вызвана временными неполадками на сервере игры. otvet.mail.ru В таком случае рекомендуется попробовать войти снова позже. otvet.mail.ru

Если проблема не решается, можно обратиться в техподдержку PUBG Mobile. otvet.mail.ru www.techy.how Для этого нужно через настройки игры выбрать раздел «Поддержка» и «Связаться с нами». www.techy.how

Также можно предоставить дополнительные доказательства владения аккаунтом, например, скриншоты, покупки в игре, историю игровой активности. otvet.mail.ru