Как вернуть игру в ”Стиме”?

Чтобы вернуть игру в Steam, нужно обратиться в службу поддержки. cs.money

Порядок действий: cs.money

1. Зайти на сайт поддержки Steam (https://help.steampowered.com) или открыть соответствующее окно в клиенте (Справка / Служба поддержки Steam). cs.money
2. Перейти в раздел «Покупки». cs.money
3. Найти необходимый пункт в последних транзакциях либо открыть полный лист в самом низу. cs.money
4. На вопрос «Какая проблема возникла с этой покупкой?» выбрать «Я хочу оформить возврат средств». cs.money
5. Выбрать вариант, куда вернуть деньги: на кошелёк в Steam или на счёт, с которого была произведена оплата. cs.money
6. Указать причину возврата. cs.money Лучше указать реальную, так как каждый случай рассматривается индивидуально. blog.eldorado.ru
7. Отправить запрос и ждать ответа от поддержки Steam. cs.money

Некоторые ограничения на возврат игры в Steam:

• Нельзя вернуть игру, в которую играли больше двух часов. cs.money
• Нельзя вернуть игру, которую купили более двух недель назад. cs.money
• Нельзя вернуть одну игру, если покупали её в бандле — только весь бандл. cs.money
• Нельзя вернуть игру, которую купили на сторонней площадке, а в Steam лишь ввели код. cs.money
• Нельзя вернуть деньги за игру, полученную бесплатно по акции. cs.money
• Нельзя вернуть деньги за игру, если у пользователя есть VAC-бан в этой игре. cs.money

В среднем возврат средств занимает до 7 дней. www.mvideo.ru Если по каким-то причинам администрация Steam не сможет перевести деньги на выбранный клиентом адрес, их зачислят на баланс аккаунта. www.mvideo.ru