Чтобы обеспечить возможность возврата внутриигрового контента, разработчикам игр можно рассмотреть следующие меры:
- Установить чёткие руководящие принципы и процедуры для возврата средств. xn--h1aax.xn--p1ai Это позволит игрокам требовать возврата денег за игры, которые не соответствуют их ожиданиям, являются дефектными или были приобретены по ошибке. xn--h1aax.xn--p1ai
- Прописать возможность возвращения игроку всей текущей стоимости аккаунта в случае, если игрок захочет оставить игру. vk.com Текущая стоимость аккаунта может быть больше первоначально вложенной суммы, так как в процессе игры игрок смотрит рекламу и сам его аккаунт является рекламой для других игроков. vk.com
- Предоставлять чёткую и прозрачную информацию о доступности, стоимости и шансах получения предметов с помощью внутриигровых покупок. xn--h1aax.xn--p1ai Это поможет предотвратить практику обмана и гарантирует, что игроки полностью понимают денежные последствия своих внутриигровых транзакций. xn--h1aax.xn--p1ai
- Не игнорировать запросы пользователей и стараться разрешить спор до обращения игрока в суд. dtf.ru
Также важно уделить особое внимание условиям Пользовательского соглашения и разместить его в открытом доступе для пользователей. dtf.ru