Процесс восстановления аккаунтов в играх после бана может отличаться в зависимости от игры. 2
В большинстве случаев нужно обратиться в службу поддержки. 2 Её можно найти на сайте издателя, обычно в разделе с электронной почтой или поддержкой в чате. 2
Необходимо объяснить ситуацию и причину блокировки. 2 Важно предоставить доказательства невиновности, например, скриншоты, видеозаписи или другие материалы. 4
Далее нужно ждать решения. 2 Процесс может занять разное время: от нескольких часов до нескольких недель. 2 Несколько обращений в службу поддержки могут усложнить задачу и продлить её. 2
Например, в Steam после получения VAC-бана (блокировки за использование запрещённых программ) напрямую бан снять нельзя. 4 Единственный официальный способ продолжить играть — создать новый аккаунт. 4 При этом создание нового аккаунта с целью обойти VAC-бан нарушает условия использования Steam и может привести к блокировке всех аккаунтов пользователя. 4
В игре Lesta Games после блокировки аккаунта в целях безопасности нужно сменить пароль в личном кабинете и от почтового ящика. 5 Также рекомендуется отключить переадресацию почты на другие электронные ящики, удалить ссылку на резервный почтовый ящик в настройках электронной почты, проверить компьютер на наличие вредоносного ПО и по возможности ограничить доступ посторонних лиц к компьютеру, на котором игрок играет. 5