Как определить и устранить проблемы с сетевым подключением в многопользовательских играх?

Несколько способов определить и устранить проблемы с сетевым подключением в многопользовательских играх:

• Проверить статус сервера. help.ea.com Возможно, на сайте провайдера или на официальной странице игры есть информация о проблемах с сетью или игровым сервером. wargaming.net help.ea.com Если серверы недоступны, нужно дождаться окончания технических работ. wargaming.net
• Закрыть программы, активно использующие интернет-соединение. wargaming.net К ним относятся торрент-клиент, менеджеры загрузок, браузер, воспроизведение музыки и видео онлайн, загрузка обновлений для программ и операционной системы. wargaming.net
• Отключить от роутера другие устройства. wargaming.net Если к нему подключены компьютер, телефон, планшет и другие устройства, нужно отключить их на время диагностики, чтобы исключить их влияние на сетевое соединение. wargaming.net
• Проверить мощность сигнала. wargaming.net Если подключение к роутеру происходит через Wi-Fi, нужно убедиться, что сигнал достаточный. wargaming.net Если слабый, можно поднести компьютер к роутеру (или роутер к компьютеру), чтобы усилить сигнал. wargaming.net
• Заменить кабель. wargaming.net Если подключение к роутеру происходит через кабель UTP, можно попробовать заменить его запасным. wargaming.net
• Проверить компьютер антивирусным программным обеспечением. wargaming.net Можно использовать утилиты, отличные от установленного, так как оно может быть повреждено вирусом и не указывать на наличие вредоносных программ. wargaming.net
• Убедиться, что установлена последняя версия игры. otvet.mail.ru Обновления игр часто содержат исправления ошибок, которые могут вызывать проблемы с подключением. otvet.mail.ru
• Попробовать другую игру. otvet.mail.ru Если другие сетевые игры работают, то проблема может быть в конкретной игре. otvet.mail.ru

Если после выполнения всех действий проблема сохраняется, можно обратиться в службу поддержки игры или интернет-провайдера. otvet.mail.ru