Чтобы определить, что причина проблемы с модами заключается в повреждённом игровом кэше, можно попробовать очистить папки кэша игры. 2

Например, в игре Sims 4 для этого нужно: 2

1. Открыть проводник и найти папку игры. 2 По умолчанию Sims 4 сохраняется в каталоге C:UsersUser nameDocumentsElectronic ArtsSims 4. 2
2. В папке игры удалить следующие элементы: упаковка, кэш, cachewebkit, текст, lotcachedData. 2
3. Перезагрузить компьютер. 2 Запустить игру и проверить, можно ли правильно загрузить моды. 2

Если проблема не решается, можно запустить игровой клиент в безопасном режиме, где игра запускается без модификаций и используется «чистый» клиент. 3

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться в службу поддержки. 1