Несколько способов исправить ошибку «error 0x7e» в Genshin Impact:
- Переустановить Media Feature Pack в Windows. 15 Для этого нужно перейти в «Настройки», выбрать «Приложения», затем «Приложения и функции», «Дополнительные функции» и «Добавить функцию». 1 Найти Media Feature Pack в разделе «Дополнительные функции» и перезагрузить компьютер. 1
- Проверить, не отключён ли лаунчер MiHoYo. 1 Если он отключён, нужно включить его. 1 Если игра запущена через Epic Games, стоит переустановить лаунчер Epic Games. 1
- Проверить целостность файлов игры. 15 Часто это происходит автоматически. 1 Если нет, нужно перейти в «Настройки», выбрать «Ресурсы игры», «Восстановить файлы игры» и «Восстановить сейчас». 15 Затем перезапустить игру и проверить, решена ли проблема. 1
- Убедиться, что брандмауэр не блокирует игру. 1 Иногда он может распознавать её как вредоносный файл и блокировать. 5
Если после всех действий ошибка сохраняется, можно обратиться в службу поддержки MiHoYo по электронной почте genshin_cs@hoyoverse.com. 1