Чтобы играть в Need for Speed: The Crew, необходимо постоянно быть подключённым к интернету. 5

Игра условно делится на две части: 2

1. Прохождение. 2 Начинается с Пролога и заканчивается с получением 50 уровня. 2 В ходе прохождения открываются новые спеки автомобилей, новые Задания и Испытания. 2

2. Собирательство. 2 Начинается сразу после окончания Прохождения и не имеет чётких целей или задач. 2 Игрок волен самостоятельно выбирать, чем ему заняться — набирать репутацию, подниматься в ладдере Лиг, зарабатывать платиновые медали, накапливать очки достижений или просто расширять свою автоколлекцию. 2

В игре предусмотрены разные типы гонок: 5 сбор ящиков с компроматом за ограниченное время, побеги от враждебных автомобилей и полиции, или уничтожение машин других кланов. 5

У автомобилей есть уровни и классы. 5 Пять классов позволяют превратить авто в стриткар, спорткар, внедорожник, раллийную и гоночную машину. 5 Более крутые классы открываются по мере набора уровней для автомобиля. 5