Несколько способов, которые могут помочь устранить ошибку при запуске игры с чёрным экраном:

• Проверить системные требования. 12 Возможно, проблема в том, что компьютер не соответствует минимальным требованиям игры. 1 Нужно перейти на официальную страницу игры в игровом магазине и ознакомиться с системными требованиями. 1
• Перезапустить графический драйвер. 1 Для этого можно использовать комбинацию клавиш Win + Ctrl + Shift + B. 1
• Обновить систему. 1 Рекомендуется следить за обновлениями Windows и своевременно их устанавливать. 1
• Обновить или переустановить драйвер видеокарты. 12 Для этого можно использовать драйвера с сайта производителя. 1
• Удалить вирусное программное обеспечение. 1 Вирусы могут вызывать чёрный экран при запуске игры. 1 Нужно проверить операционную систему на наличие вредоносного кода и при его обнаружении принять меры по удалению. 1
• Выполнить восстановление системы. 1 Если чёрный экран при запуске игры появился недавно, а до этого времени она работала нормально, рекомендуется произвести откат ОС до последней точки восстановления. 1
• Запустить игру в режиме совместимости. 2 Для этого нужно щёлкнуть правой кнопкой мыши на ярлыке игры и выбрать «Свойства». 2 Затем выбрать вкладку «Совместимость» и в разделе «Режим совместимости» установить флажок «Запускать эту программу в режиме совместимости для». 2
• Проверить кабель, с помощью которого подключён монитор к компьютеру. 2 Возможно, кабель HDMI или VGA повреждён. 2 Нужно заменить его и проверить, устраняет ли это проблему. 2

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться в техническую поддержку.