Несколько возможных решений проблемы чёрного экрана во время игры, если звук остаётся:

• Проверить источник питания. 4 Возможно, мощности блока питания недостаточно для поддержки игровых приложений. 4 Нужно проверить источник питания, снова подключить штекеры к компьютеру и попробовать поиграть в игру ещё раз. 4
• Осмотреть видеокарту. 4 Если графика системы не справляется с графикой или разрешениями игры, причиной могут быть драйверы видеокарты. 4 Нужно убедиться, что графические карты обновлены и соответствуют минимальным требованиям игры. 4
• Проверить системные требования. 2 Возможно, компьютер не соответствует минимальным системным требованиям игры. 2 Нужно убедиться в этом, для чего следует перейти на официальную страницу игры в игровом магазине. 2
• Перезапустить графический драйвер. 2 Для этого можно использовать комбинацию клавиш Win + Ctrl + Shift + B. 2 Спустя несколько секунд драйвер перезапустится. 2 Если на экране отобразится игра, это может решить проблему. 2
• Обновить систему. 2 Чтобы запускаемое в системе программное обеспечение работало корректно, рекомендуется следить за обновлениями Windows и своевременно их устанавливать. 2

Если самостоятельно решить проблему не удаётся, стоит обратиться в сервисный центр. 2