Если при запуске игры возникает фатальная ошибка, можно попробовать следующие методы:
- Обновить драйвера видеокарты. 24 В зависимости от модели видеокарты, нужно скачать подходящий драйвер с сайта AMD, NVIDIA или Intel. 4
- Установить недостающие библиотеки и обновить DirectX. 4 Для этого можно использовать веб-установщик DirectX с сайта Майкрософт. 4
- Отключить быстрый запуск. 24 Для этого нужно перейти в «Панель управления», перейти в раздел «Электропитание» и выбрать «Действия кнопок питания». 2 Затем нужно убрать чекбокс с «Включить быстрый запуск (рекомендуется)». 2
- Проверить компьютер на наличие вирусов и вредоносных программ. 24 Для этого можно использовать утилиты, не требующие установки на компьютер, например Kaspersky Virus Removal Tool. 4
- Установить игру с другого источника. 24 Особенно если изначально она была загружена с торрента. 2
- Откатить изменения в работе графики на компьютере. 4 Например, если увеличили частоту монитора, выполнили разгон видеокарты, добавили ПО, меняющее изображение на экране, нужно откатить сделанные изменения. 4
Если самостоятельно решить проблему не удаётся, рекомендуется обратиться в службу поддержки игры. 13