Если игра не поддерживает DirectX 12, можно попробовать следующие решения:

• Проверить систему на совместимость с DirectX 12. 1 Нужно нажать сочетание клавиш Windows + R, ввести «dxdiag» и нажать Enter. 1 В инструменте диагностики DirectX проверить номер версии на вкладке «Система». 1 Если он ниже 12, нужно обновить систему. 1 Также можно посетить сайт производителя видеокарты (например, NVIDIA, AMD или Intel) и убедиться, что она поддерживает DirectX 12. 1
• Обновить графические драйверы. 1 Для пользователей NVIDIA нужно посетить страницу драйверов NVIDIA, для AMD — страницу поддержки AMD, для Intel — помощник по драйверам и поддержке Intel. 1 После обновления драйверов нужно перезагрузить систему и попробовать запустить игру снова. 1
• Обновить Windows до последней версии. 1 DirectX 12 поддерживается только на Windows 10 и выше. 1 Нужно перейти в «Настройки» > «Обновление и безопасность» > «Обновление Windows» и нажать «Проверить обновления». 1 Установить доступные обновления и перезагрузить компьютер. 1
• Переустановить DirectX 12. 1 Нужно посетить официальный сайт Microsoft и скачать веб-установщик DirectX End-User Runtime. 1 Установить последнюю версию DirectX и перезагрузить компьютер. 1
• Настроить параметры запуска игры. 1 В некоторых случаях разработчики предоставляют способ запустить игру без аргументов DirectX 12. 1 Например, для игр в Steam нужно кликнуть на игру в библиотеке правой кнопкой мыши, выбрать «Свойства» и в поле «Параметры запуска» ввести -dx11 или -d3d11, чтобы заставить игру использовать DirectX 11 вместо DirectX 12. 1
• Обновить оборудование (если необходимо). 1 Если видеокарта или система устарели, обновление может быть единственным вариантом для поддержки DirectX 12. 1

Если проблема сохраняется, рекомендуется предоставить результат выполнения dxdiag и логи ошибок (если есть), чтобы точнее определить причину. 2