Система получения персонажей в Genshin Impact отличается от классических гача-игр тем, что в ней есть и другие способы, кроме игровой лотереи (гача). 14
Некоторые бесплатные персонажи выдаются по сюжету. 4 Например, выполняя серию стартовых квестов, игрок получает Путешественника, Эмбер, Кэйю, Лизу и Барбару. 4 Ещё одного бесплатного персонажа, Сян Лин, можно получить после прохождения трёх этажей Витой Бездны. 4
Кроме того, в Genshin Impact есть реролл — процесс, который позволяет получить практически неограниченное количество попыток для участия в лотерее путём создания новых аккаунтов. 5 Однако на это уходит много времени, и есть риск получить бан. 35
Таким образом, система получения персонажей в Genshin Impact сочетает в себе как бесплатные награды, так и элементы гача-механики, что отличает её от классических гача-игр.