Если в ЮMoney заблокировали расходные операции, следует обратиться в службу поддержки. 24 Это можно сделать в чате в приложении, на сайте, по телефону или почте. 2

В каждом случае решение проблемы индивидуально, поэтому служба поддержки предложит конкретные рекомендации. 3 Например, если причина блокировки — устаревшие паспортные данные, расходные операции могут приостановить до их обновления. 3 В этом случае пользователь может сделать это самостоятельно или через службу поддержки. 3

Также можно подать заявление на расторжение договора. 1 Это можно сделать в одном из офисов ЮMoney с заявлением и паспортом или по почте или курьером, но в этом случае нужно заверить у нотариуса копию паспорта и отправить её вместе с заявлением. 1

Если проблема не решена, можно подать обращение в контролирующие инстанции. 1