Позиция COO (Chief Operating Officer, главный операционный директор) остаётся важной в современных корпорациях по нескольким причинам:
- Сложность бизнеса. 13 С ростом сложности компаний роль COO расширяется и включает в себя не только управление операциями, но и стимулирование инноваций и преобразований внутри организации. 1
- Необходимость адаптации. 1 Бизнес должен приспосабливаться к быстрым технологическим изменениям, глобализации и меняющимся ожиданиям потребителей. 1 COO помогает организации адаптироваться, оценивая и внедряя новые технологии, такие как облачные вычисления, интернет вещей и блокчейн. 1
- Управление изменениями. 1 COO руководит организацией в периоды трансформации и гарантирует, что стратегические изменения внедряются гладко и эффективно. 1
- Управление разнородной и часто удалённой рабочей силой. 1 COO должен обеспечивать соответствие команд стратегическим целям компании, при этом способствуя культуре сотрудничества и инклюзивности. 1
- Взаимодействие с внешними заинтересованными сторонами. 1 COO должен строить отношения с клиентами, поставщиками и регулирующими органами, чтобы способствовать устойчивому росту. 1
Таким образом, роль COO важна для обеспечения конкурентоспособности и устойчивости компаний в условиях быстро меняющегося мира. 1