What is the relationship between digital and physical markets?

Границы между цифровым и физическим рынками становятся всё более размытыми. 3 По мере того как продавцы адаптируются к потребностям нового поколения потребителей, торговые каналы объединяются. 3

Некоторые примеры взаимодействия цифровых и физических рынков:

• Гибридные модели. 3 Например, услуги по доставке товаров из магазина и онлайн-покупки, которые сочетают скорость покупок в магазине с удобством интернет-покупок. 3
• Объединение каналов. 3 Главная цель ритейлеров — создать единый и последовательный опыт для покупателей на разных платформах. 3
• Использование данных. 4 На основе данных можно повторить опыт покупок в магазине онлайн. 4

Для обозначения пересечения цифрового и физического рынков существует термин «фиджитал» (phygital). 4