Чтобы вернуть деньги на карту, если они были переведены по ошибке, можно предпринять следующие шаги: 2
- Обратиться в свой банк. 2 Подробно описать сложившуюся ситуацию и заранее подготовить всю информацию о том, когда и при каких обстоятельствах произошло списание. 2
- Если банк ещё не совершил перевод, нужно позвонить на горячую линию и объяснить ситуацию, попросить об отмене (потребуется написать заявление). 4
- Если банк уже перевёл деньги, следует обратиться с запросом об отмене в банк получателя. 4 Узнать, в какой именно банк нужно идти, можно по первым 6 цифрам номера карты (по ним можно определить БИН банковской организации). 2
- Написать заявление о возврате средств в произвольной форме. 4 К обращению нужно обязательно приложить квитанцию, подтверждающую перевод (возможно, в электронном виде). 4
- Банк сам свяжется с получателем денег и попросит его о возврате. 4
Если получатель отказывается вернуть деньги, согласно ГК РФ, можно подать в суд и потребовать вернуть деньги, так как для нового владельца они являются неосновательным обогащением. 2 При ошибочном переводе на сумму более 50 000 рублей иск нужно подавать в городской суд, если речь идёт о меньшей сумме — мировому судье. 2
Для получения подробной консультации по данному вопросу рекомендуется обратиться к юристу.